Als MKB'er ben je vaak duizendpoot én brandjesblusser tegelijk.
Je moet leads vinden, klanten opvolgen, nieuwsbrieven versturen en nog een paar ballen hoog houden.
Marketing automation is geen luxe meer — het is pure noodzaak.
Het helpt je slimmer werken, klanten persoonlijk benaderen én tijd besparen.
Kleine moeite, groot effect.
Volgens het law of least effort (Kahneman): mensen kiezen automatisch de makkelijkste weg.
Met automation bied je die 'makkelijke weg' aan je klant, bijvoorbeeld via automatische mailflows of slimme opvolging.
Heel simpel gezegd: je automatiseert terugkerende marketingtaken.
Denk aan:
Welkomstmails na inschrijving
Herinneringen bij verlaten winkelwagentjes
Lead nurturing flows met gepersonaliseerde content
Triggers op gedrag, zoals klikken of downloaden
Zo blijft jouw merk top-of-mind, zonder dat je handmatig hoeft te mailen of opvolgen.
Psychologisch voordeel: je maakt slim gebruik van timing en consistentie (Cialdini).
Wanneer je boodschap op het juiste moment komt, voelt het logisch en betrouwbaar.
Hieronder een vergelijking van 5 populaire tools, met voor- en nadelen voor kleinere bedrijven.
✅ Sterke automatisering
✅ Goede CRM-integratie
❌ Minder geschikt voor heel eenvoudige behoeften
Ideaal voor bedrijven die next-level personalisatie willen, maar toch overzicht willen houden.
✅ Gebruiksvriendelijk
✅ Gratis instap mogelijk
❌ Minder geavanceerd bij complexe flows
Perfect als je net begint met automation en e-mailmarketing wilt combineren.
✅ Alles-in-één (CRM + automation)
✅ Sterk in B2B lead nurturing
❌ Duurder naarmate je groeit
Voor MKB’ers met een salesafdeling en een focus op langdurige klantrelaties.
✅ Ideaal voor e-commerce
✅ Koppelt goed met Shopify/WooCommerce
❌ Minder geschikt voor B2B
Verkoop je online? Dan is Klaviyo een no-brainer.
✅ Visuele flowbuilder
✅ Veel integraties (o.a. met Zapier en Stripe)
❌ Kleiner platform, minder bekend
Een frisse speler voor startups en tech-savvy MKB’ers.
Vraag jezelf af:
Wat wil je automatiseren? (Alleen e-mail, of ook sales en CRM?)
Hoe technisch ben je? (Kun je werken met tags, triggers en segmentatie?)
Wat is je budget? (Bedenk wat het mag opleveren, niet alleen kosten)
Bepaal je doelen. Wil je vooral meer leads, tijd besparen of klantrelaties verbeteren?
Maak een shortlist. Kijk wat past bij jouw branche en digitale volwassenheid.
Test met een gratis trial. De meeste tools bieden 14 tot 30 dagen gratis uitproberen.
Er is geen one-size-fits-all.
Voor eenvoudige nieuwsbrieven is Mailchimp top.
Voor e-commerce: Klaviyo.
Wil je alles integreren (CRM + automation)? Ga dan voor ActiveCampaign of HubSpot.
Niet als je het stapsgewijs opbouwt.
Begin met één flow, zoals een welkomstmail.
De meeste tools hebben kant-en-klare templates en visuele builders.
Bonus: platforms als ActiveCampaign en Encharge geven handige tips onderweg.
Hoe werkt marketing automation precies? Lees de basisgids
Marketing automation helpt je als MKB’er om meer resultaat te halen met minder moeite.
Het zorgt voor structuur, personalisatie én schaalbaarheid.
Of je nu net begint of al flink aan het opschalen bent —
de juiste tool maakt het verschil tussen druk zijn en effectief zijn.
📩 Benieuwd welke automation tool bij jouw MKB past? Vraag nu gratis de vergelijkingstool aan en ontdek in 2 minuten je beste match.