Overslaan naar inhoud

Starten met marketing automation? Zo pak je het slim aan (stappenplan)

Picture of Dailey Verhoef

Waarom zou je starten met marketing automation?

Voel je je soms een wandelende to-dolijst? Welkom bij het MKB!
Je doet alles: e-mails sturen, leads opvolgen, social posts plannen… en dan nóg ben je achter de feiten aan.

Tijd om slimmer te werken.
Marketing automation helpt je tijd besparen, klanten persoonlijker bedienen en je marketing schaalbaar maken.

Volgens Daniel Kahneman kiezen mensen het liefst voor de makkelijkste optie.
Met automation maak jij die optie voor je klant zó logisch dat ze (bijna) vanzelf converteren.

Wat is marketing automation (en wat is het niet)?

Marketing automation is het automatisch uitvoeren van terugkerende marketingtaken. Denk aan:

  • Automatische e-mails bij inschrijvingen

  • Herinneringen na verlaten winkelwagentjes

  • Lead nurturing flows voor nieuwe leads

  • Segmentatie op basis van gedrag (klikken, downloaden)

Maar let op: het is geen magische robot die alles voor je oplost.
Je moet zelf nog steeds nadenken over je boodschap, timing en klantreis.

✨ Automation versterkt wat er al is. Heb je rommelige processen? Dan automatiseer je rommel.

Hoe begin je met marketing automation?

1. Stel duidelijke doelen

Begin klein. Vraag jezelf af:

  • Wil je tijd besparen op terugkerende taken?

  • Wil je meer leads omzetten naar klanten?

  • Of wil je je klantrelatie verdiepen?

Zonder doel verdwaal je snel in de technische mogelijkheden.

2. Kies een geschikt startpunt

De meest gekozen eerste stappen zijn:

  • Een welkomstmail na inschrijving

  • Een e-mailserie voor nieuwe leads

  • Een verjaardagsmail met korting of attentie

Deze flows zijn makkelijk op te zetten en leveren snel resultaat op.

3. Kies de juiste tool (voor jouw fase)

Je hoeft niet meteen het duurste pakket aan te schaffen.
Kijk wat past bij jouw bedrijfsgrootte, doelen en technische kennis.

Hier vind je een handige vergelijking:
👉 Marketing automation tools voor MKB: vergelijking en keuzehulp

4. Denk vanuit je klant

Gebruik empathie. Wat wil jouw klant op welk moment horen?
Volgens Cialdini verhoog je je kans op conversie door in te spelen op:

  • Wederkerigheid (bijv. gratis waarde geven)

  • Consistentie (vaste toon en timing)

Een voorbeeld: iemand downloadt een e-book. Stuur 2 dagen later een mail met praktische tips. Week erop? Een klantcase.
Zo bouw je vertrouwen — stap voor stap.

Veelgestelde vragen over starten met marketing automation

Wat kun je automatiseren in marketing?

Meer dan je denkt! Denk aan:

  • Welkomstreeksen

  • Productaanbevelingen

  • Review-verzoeken

  • Follow-ups na events

  • Inactieve klanten activeren

👉 Begin met één simpele flow. Uitbreiden kan altijd.

Is marketing automation alleen voor grote bedrijven?

Zeker niet!
Juist als MKB’er kun je veel winst pakken met kleine automatiseringen.
Een tool als Mailchimp, ActiveCampaign of Encharge is betaalbaar én eenvoudig te gebruiken.

Welke tools zijn geschikt om mee te starten?

Kijk eens naar:

  • Mailchimp – gebruiksvriendelijk, gratis starten

  • ActiveCampaign – krachtige flows + CRM

  • Klaviyo – top voor e-commerce

  • Encharge – visuele flowbuilder, ideaal voor lean teams

Let op: start niet met een te complexe tool als je nog aan het oriënteren bent.

👉 Meer hierover lees je in: Marketing automation tools voor MKB

Gerelateerd:

Conclusie: klein beginnen = slim beginnen

Marketing automation hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Door klein te starten (bijv. met een welkomstmail) en goed na te denken over je klantreis, maak je al snel impact.

Vergeet niet: automatiseren = optimaliseren.
Je maakt niet alles koud en robotisch, je maakt het juist persoonlijker — op schaal.

🚀 Klaar om te starten met marketing automation? Vraag gratis onze startersgids aan en zet in 30 minuten je eerste flow live.
, ,