Voel je je soms een wandelende to-dolijst? Welkom bij het MKB!
Je doet alles: e-mails sturen, leads opvolgen, social posts plannen… en dan nóg ben je achter de feiten aan.
Tijd om slimmer te werken.
Marketing automation helpt je tijd besparen, klanten persoonlijker bedienen en je marketing schaalbaar maken.
Volgens Daniel Kahneman kiezen mensen het liefst voor de makkelijkste optie.
Met automation maak jij die optie voor je klant zó logisch dat ze (bijna) vanzelf converteren.
Marketing automation is het automatisch uitvoeren van terugkerende marketingtaken. Denk aan:
Automatische e-mails bij inschrijvingen
Herinneringen na verlaten winkelwagentjes
Lead nurturing flows voor nieuwe leads
Segmentatie op basis van gedrag (klikken, downloaden)
Maar let op: het is geen magische robot die alles voor je oplost.
Je moet zelf nog steeds nadenken over je boodschap, timing en klantreis.
✨ Automation versterkt wat er al is. Heb je rommelige processen? Dan automatiseer je rommel.
Begin klein. Vraag jezelf af:
Wil je tijd besparen op terugkerende taken?
Wil je meer leads omzetten naar klanten?
Of wil je je klantrelatie verdiepen?
Zonder doel verdwaal je snel in de technische mogelijkheden.
De meest gekozen eerste stappen zijn:
Een welkomstmail na inschrijving
Een e-mailserie voor nieuwe leads
Een verjaardagsmail met korting of attentie
Deze flows zijn makkelijk op te zetten en leveren snel resultaat op.
Je hoeft niet meteen het duurste pakket aan te schaffen.
Kijk wat past bij jouw bedrijfsgrootte, doelen en technische kennis.
Hier vind je een handige vergelijking:
👉 Marketing automation tools voor MKB: vergelijking en keuzehulp
Gebruik empathie. Wat wil jouw klant op welk moment horen?
Volgens Cialdini verhoog je je kans op conversie door in te spelen op:
Wederkerigheid (bijv. gratis waarde geven)
Consistentie (vaste toon en timing)
Een voorbeeld: iemand downloadt een e-book. Stuur 2 dagen later een mail met praktische tips. Week erop? Een klantcase.
Zo bouw je vertrouwen — stap voor stap.
Meer dan je denkt! Denk aan:
Welkomstreeksen
Productaanbevelingen
Review-verzoeken
Follow-ups na events
Inactieve klanten activeren
👉 Begin met één simpele flow. Uitbreiden kan altijd.
Zeker niet!
Juist als MKB’er kun je veel winst pakken met kleine automatiseringen.
Een tool als Mailchimp, ActiveCampaign of Encharge is betaalbaar én eenvoudig te gebruiken.
Kijk eens naar:
Mailchimp – gebruiksvriendelijk, gratis starten
ActiveCampaign – krachtige flows + CRM
Klaviyo – top voor e-commerce
Encharge – visuele flowbuilder, ideaal voor lean teams
Let op: start niet met een te complexe tool als je nog aan het oriënteren bent.
👉 Meer hierover lees je in: Marketing automation tools voor MKB
Marketing automation hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Door klein te starten (bijv. met een welkomstmail) en goed na te denken over je klantreis, maak je al snel impact.
Vergeet niet: automatiseren = optimaliseren.
Je maakt niet alles koud en robotisch, je maakt het juist persoonlijker — op schaal.
🚀 Klaar om te starten met marketing automation? Vraag gratis onze startersgids aan en zet in 30 minuten je eerste flow live.